A consultoria é um serviço de aconselhamento contratado por organizações junto a pessoas qualificadas e especialmente treinadas para lhes dar, de uma forma objetiva e independente, a possibilidade de identificar problemas gerenciais e oportunidades de melhoria.
A consultoria analisa estes problemas e aponta soluções, chegando até a facilitar a implantação ou indicar assessores para que o façam. O consultor não participa diretamente da implantação das soluções.
Basicamente as atividades da consultoria são palestras, treinamentos, pesquisas, estudos, comparações, análises, elaboração de pareceres, entre outros.
A assessoria é o ato de ajudar, assistir, auxiliar ou colaborar com determinado processo. Na assessoria os problemas são identificados e as soluções implantadas com a participação direta do assessor interferindo nos processos da empresa.
Como exemplos, poderíamos citar a assessoria contábil e jurídica: a empresa contrata um contador ou um advogado, onde o profissional realiza todos os procedimentos, apenas informando e inteirando o empresário do processo, sendo que sua participação ocorre somente quando indispensável.
Basicamente a diferença entre consultoria e assessoria é que a assessoria entrega a solução pronta, completa, enquanto a consultoria entrega um parecer, um caminho para que seja implantada a solução.